TERMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “TyC”) aplican a la página web de titularidad de Blue Trader con RUC No. 20607566861 y domicilio en Jr. Bolognesi 1127, distrito de Chimbote, provincia y departamento de Ancash (en adelante “CALIFICA”).

Los presentes TyC complementan las Políticas de Privacidad cuyo conocimiento y aceptación es condición determinante para la prestación del servicio que ofrecemos por medio de nuestra página web, el Cliente o Usuario declara haberlos leído, entendido y aceptado. De otro modo, deberá abstenerse de utilizar nuestra página web.

El acceso y utilización de nuestra página web confiere la condición de USUARIO o CLIENTE, y supone la aceptación total e incondicional de los TyC y la Política de Privacidad desde el momento del acceso a la página web. En consecuencia, el hecho de hacer uso de la página web constituye la aceptación a las presentes condiciones de uso.

El USUARIO declara ser mayor de edad y/o tener la capacidad legal y necesaria para sujetarse a los presentes TyC, no pudiendo acceder a los servicios quienes carezcan de ella, se encuentren inhabilitados o suspendidos. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad que utilicen la Plataforma serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive del mismo

CALIFICA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales de Uso en cualquier momento, notificando a el USUARIO la nueva versión con las modificatorias insertas mediante la publicación en la web, presumiéndose la aceptación de estas, en caso de continuar el USUARIO con la utilización del servicio.

1.     OBJETO

La página web de CALIFICA es Servicio digital educativo basado en inteligencia artificial, ofrecido bajo un modelo de suscripción mensual o anual o gratuito. Es un modelo freemium. Califica es una herramienta que utiliza IA para facilitar la creación de clases, actividades y materiales pedagógicos de manera automática.

Al acceder y hacer uso de la página web, el USUARIO acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.

CALIFICA, se reserva el derecho de modificar unilateralmente la configuración, presentación y condiciones de uso del sitio, sus aplicaciones y servicios en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de que se realice una modificación, CALIFICA se compromete a notificar al USUARIO de dicha modificación mediante la publicación de la nueva versión de los Términos y Condiciones de Uso en la página web. En caso de que el USUARIO continúe haciendo uso de la página web después de la notificación, se considerará que ha aceptado las nuevas condiciones.

2.     CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB

2.1  Sobre el Acceso y Uso

El acceso y uso de la página web de CALIFICA es exclusivo para personas mayores de edad y de carácter personal e intransferible. Para acceder a los servicios que proporciona la página web, el USUARIO deberá crear una cuenta de usuario proporcionando la información solicitada por CALIFICA.

Al crear una cuenta de usuario, el USUARIO acepta la responsabilidad de custodiar adecuadamente su contraseña de acceso y tomar medidas de seguridad necesarias para evitar cualquier uso no autorizado de su cuenta. Si el USUARIO sospecha que su cuenta ha sido comprometida, deberá notificar de inmediato a CALIFICA para tomar las medidas necesarias.

El USUARIO se compromete a utilizar la página web de acuerdo con la ley y los presentes Términos y Condiciones, y se abstendrá de realizar cualquier actividad que pueda dañar, sobrecargar o perjudicar el normal funcionamiento de la página web.

El USUARIO reconoce y acepta que el uso de la página web es bajo su propio riesgo y responsabilidad, y que CALIFICA no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso inadecuado de la página web.

CALIFICA se reserva el derecho de restringir, limitar o dar de baja el acceso del Usuario a la página web en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o cualquier otra disposición legal aplicable por parte del USUARIO.

CALIFICA se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para prestar el acceso, uso completo y continuo de la Plataforma. Sin embargo, si por caso fortuito, fuerza mayor o fallas técnicas, existiera alguna falla o interrupción de la página web, éstas no serán de responsabilidad de CALIFICA, ni serán atribuibles los daños o perjuicios que se generen cuando la causa que originó el evento no sea imputable directa y comprobadamente a CALIFICA.

2.2  Registro del Cliente y solicitud del producto:

La creación de una cuenta de usuario en la página web de CALIFICA es personal e intransferible. El USUARIO deberá proporcionar información precisa y verdadera al crear su cuenta de usuario, por lo que CALIFICA se encuentra autorizada a verifica y validar de dicha información solicitando el documento oficial de identidad del USUARIO.

En caso de sospechar que los datos proporcionados no son verídicos, CALIFICA se reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta de usuario.

CALIFICA no será responsable por cualquier daño o perjuicio generado en caso el USUARIO haya ingresado los datos de entrega de forma errónea y/o falsa.

El USUARIO se compromete a no compartir su cuenta de usuario con terceros, ni permitir que terceros accedan a la misma. Cualquier actividad realizada en la página web utilizando la cuenta de usuario será responsabilidad del titular de la cuenta.

En caso de que se detecte cualquier actividad sospechosa en una cuenta de usuario, CALIFICA podrá tomar las medidas necesarias para proteger la integridad y seguridad de la página web y de sus usuarios.

2.3  Uso y custodia del usuario y contraseña de acceso

El USUARIO será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta de usuario, ya que el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña generada por el USUARIO, de conocimiento exclusivo del USUARIO.

El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña de acceso, así como a no ponerla a disposición de terceros. La contraseña es de uso personal e intransferible, CALIFICA no asumirá responsabilidad por el uso de la cuenta de usuario por parte de terceros o el uso indebido, negligente y/o incorrecto de la misma.

El USUARIO se compromete a comunicar de manera inmediata a CALIFICA, la pérdida o robo de su contraseña de acceso, por lo que asumirá la responsabilidad por los pedidos procesados, previo a dicha comunicación. 

2.4  Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual en relación con los productos, servicios, contenidos, signos distintivos y cualquier otro elemento disponible en la página web son de titularidad exclusiva del USARIO.

Solo podrán ser compartidos hacia otros usuarios de la plataforma solo cuando los USUARIOS lo autoricen expresamente.

Se prohíbe expresamente la cesión, reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de los elementos mencionados, salvo en los casos en que sea autorizado por los respectivos titulares de cada producto generado por la IA. El uso no autorizado de dichos elementos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

El uso de los servicios y contenidos de la presente página web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos.

2.5  Horarios y días de acceso

El servicio ofrecido por CALIFICA se encuentra disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana, incluido domingos y feriados.

2.6  Privacidad de la información

En CALIFICA nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios, por lo que garantizamos que toda la información personal que nos proporcione será tratada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.

Para utilizar nuestros productos y servicios, el USUARIO deberá proporcionar ciertos datos de carácter personal necesarios para su registro en nuestra página web. Estos datos incluyen el nombre y apellidos, la dirección, correo electrónico, número de teléfono, entre otros, y serán utilizados únicamente para atender las consultas, enviar pedidos y atender reclamaciones que el usuario dirija a CALIFICA, así como para ofrecer productos y servicios presentes o futuros y enviar boletines electrónicos, cuestionarios, encuestas, entre otros.

Toda la información personal proporcionada por el USUARIO será procesada y almacenada en servidores que cumplen con los estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

En ningún caso se proporcionará información identificable del USUARIO a terceros sin su autorización previa. CALIFICA garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos personales y se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de dichos datos.

Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del USUARIO, puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

Cabe precisar que, es condición determinante para el uso de nuestra página web y sus servicios que el USUARIO haya aceptado los TyC y la Política de Privacidad.

3.     SOBRE EL SERVICIO PROPORCIONADO

CALIFICA brinda a los docentes una plataforma web impulsada por inteligencia artificial que les permita automatizar y optimizar tareas como la planificación de clases, generación de contenidos, evaluaciones y más, con el objetivo de reducir su carga laboral y mejorar la calidad educativa.

Las promociones que se ofrezcan en esta plataforma no son de aplicación para otros canales de venta. Estas promociones serán señaladas en nuestras redes sociales o en la página web según corresponda.

3.1  Responsabilidad de EL USUARIO:

CALIFICA no se responsabiliza de las posibles pérdidas de información ocurridas como consecuencia de la sustracción, pérdida o deterioro del dispositivo o los datos de acceso. Es muy importante realizar sincronizaciones periódicamente para evitar la pérdida de datos ante cualquier tipo de situación imprevista.

CALIFICA podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno, la configuración del presente sitio web, las condiciones del servicio y su contenido. Durante las operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, CALIFICA, podrá suspender temporalmente la accesibilidad a su sitio web, de lo cual informará oportunamente a los usuarios.

El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a o por los mismos a través del presente sitio web se realizará por cuenta y riesgo del usuario, con total indemnidad para CALIFICA

CALIFICA se reserva el derecho a impedir el acceso, o incluso eliminar el acceso a los usuarios que no cumplan con las condiciones establecidas o no respeten las condiciones de uso del sitio, o lo usen contraviniendo la legislación vigente, sin que en estos casos el usuario tenga derecho a reclamar indemnización alguna.

El usuario se compromete a utilizar CALIFICA exclusivamente para fines educativos y de acuerdo con la legislación vigente. Está prohibido:

·        Usar la plataforma para actividades fraudulentas o ilícitas.

·        Introducir contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

·        Alterar, descompilar o intentar acceder al código fuente de los servicios ofrecidos.

El contenido generado por CALIFICA mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) es de carácter referencial y debe ser revisado en su totalidad por EL USUARIO antes de ser utilizado con fines pedagógicos o compartido con terceros. EL USUARIO, en su calidad de docente o responsable del uso educativo del contenido, asume la obligación de verificar su pertinencia, exactitud y adecuación al contexto educativo específico. En ningún caso CALIFICA será responsable por errores, omisiones, sesgos, inexactitudes o cualquier consecuencia derivada del uso del contenido generado sin la debida revisión por parte de EL USUARIO.

3.2  Sobre el pago y el pedido:

Es condición necesaria para la prestación del servicio que el USUARIO utilice uno de los medios de pago que CALIFICA ha puesto a su disposición y, el pago respectivo, haya sido validado por CALIFICA mediante la emisión de un comprobante de pago.

La renovación automática del servicio de CALIFICA es opcional y se activará únicamente si EL USUARIO así lo autoriza de manera expresa al momento de contratar o modificar su plan de suscripción. En caso de activarse esta modalidad, EL USUARIO autoriza a CALIFICA a efectuar los cargos periódicos correspondientes mediante el método de pago registrado, salvo que se solicite la cancelación de dicha renovación automática antes del término del período contratado. EL USUARIO podrá activar o desactivar esta función en cualquier momento desde su cuenta o mediante los canales de atención dispuestos por CALIFICA.

3.3  Canales de atención

En caso de requerir asistencia adicional o desear reportar algún inconveniente, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Docente en el WhatsApp número: +51 904 274 714 , o escribirnos al correo electrónico comunidad@califica.ai. El plazo máximo de respuesta es de un (1) día hábil.

3.4  Sobre los reclamos

Los reclamos o quejas serán recibidos en el Libro de Reclamaciones virtual o en los Libros de Reclamaciones físicos en nuestras tiendas.

Es condición indispensable para una atención adecuada que el USUARIO nos proporcione el comprobante de pago y el producto respectivo.

3.5  Sobre las promociones

CALIFICA se reserva el derecho a efectuar promociones, ofertas, descuentos u otorgar beneficios para la adquisición de los productos ofrecidos a través de su página web, solo siendo exigibles a través de este medio y no en los establecimientos propios de la compañía o de terceros.

Asimismo, EL USUARIO se obliga a leer claramente los términos y condiciones de cada uno de las promociones, ofertas, descuentos y beneficios ofrecidos a través de la página web, no pudiendo ser acumulables con otros, salvo que expresamente CALIFICA lo haya establecido.

3.6 Comunicaciones por WhatsApp.

Al crear una cuenta en Califica y aceptar estos Términos, autorizas expresamente que Califica utilice el número de WhatsApp que proporcionaste durante el registro para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo solicitudes de retroalimentación, encuestas sobre tu experiencia, novedades del producto, mensajes informativos y comunicaciones de marketing y mejora continua de la plataforma. Estas comunicaciones serán moderadas en frecuencia (un máximo de un mensaje cada noventa días por usuario en cada flujo de contacto) y podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo "STOP", "BAJA" o "NO ME ESCRIBAS" a cualquier mensaje, o escribiéndonos a soporte@califica.ai. El retiro del consentimiento no afectará tu acceso a la plataforma ni los servicios que hayas contratado.

4.     TÉRMINOS LEGALES

4.1  Términos de Ley 

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Perú, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones de Uso es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco de este y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

CALIFICA no asumirá responsabilidad por la inejecución de sus obligaciones, derivadas de acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (caso imprevisible, causa fortuita o de fuerza mayor).

4.2  Jurisdicción

CALIFICA tiene su sede en la ciudad de Lima, Perú. Todos los asuntos legales que surjan o estén relacionados con la página web, deberán ser atendidos con y según lo determinado por la legislación peruana. El USUARIO acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales del distrito judicial de Lima Cercado, en cualquier proceso o acción legal.

Última actualización: 20 de abril de 2026.